NOUVELLES GÉNÉRALES / 01-04-2026
Entretien avec José Manuel Lucio. Directeur Général d’AR Racking
« Cen’est qu’avec une équipe engagée et hautement qualifiée que nous avons pu atteindre de tels niveaux de développement et d’innovation. »
L’instabilité géopolitique mondiale n’intimide pas José Manuel Lucio lorsqu’il projette l’avenir de son entreprise : « Notre ambition est de continuer à croître ». Son annonce s’articule autour de deux axes : d’une part, l’existence de marchés à fort potentiel de croissance où AR Racking peut se développer ; d’autre part, la solide capacité d’innovation de l’entreprise. Néanmoins, cette confiance repose avant tout sur un élément qu’il ne cesse de mettre en avant : le facteur humain. Bien qu’il soit conscient des changements induits par la transformation culturelle et générationnelle dans le fonctionnement des entreprises, le Directeur Général d’AR Racking mise sur la construction d’un modèle entrepreneurial attrayant pour les nouvelles générations, capable de fidéliser les talents afin de préserver les niveaux de développement et d’innovation qui garantissent la compétitivité.
Question : Ces dernières années, AR Racking a connu une croissance exponentielle, tant sur le plan organisationnel et humain que sur le plan commercial. Quels ont été les moteurs de cette croissance ?
Réponse : Cette croissance a principalement été portée par l’expansion géographique et le développement de nouveaux marchés. Peu à peu, nous étendons notre présence sur de nouveaux marchés, incluant l’Europe et un nombre croissant de pays en Amérique. Nous avons des filiales au Chili, en Colombie et au Pérou, ainsi qu’aux États-Unis et au Canada, et collaborons avec des distributeurs dans de nombreux pays du continent américain. Le second axe repose sur l’innovation et la capacité à développer de nouvelles solutions, qui se révèlent également essentielles pour ouvrir de nouveaux marchés, en lien étroit avec les solutions automatisées, d’intégration et robotiques. Nous avançons au rythme de l’innovation et de la robotique, et cette dynamique nous permet d’attirer de nouveaux clients et de développer des solutions qui ouvrent de nouvelles perspectives de croissance.
Q. Cette croissance est d’autant plus remarquable qu’elle s’est produite malgré un contexte international incertain. Comment êtes-vous parvenus à surmonter cette situation ?
R. Durant certaines crises, comme celle du COVID, la logistique a continué de fonctionner : les besoins en biens et services sont restés inchangés, et les usines comme les entrepôts ont dû continuer à les approvisionner. Par ailleurs, certains de ces chocs économiques ont entraîné des transformations dans les chaînes d’approvisionnement, nécessitant des investissements dans nos solutions. Un autre facteur très important a été l’innovation et la modernisation des installations. Il y a dix ans, les entrepôts étaient plus conventionnels et fonctionnaient avec des chariots élévateurs. Aujourd’hui, certains choisissent de remplacer ces installations, plus manuelles, plus lentes et nécessitant davantage de main-d’œuvre, par des systèmes robotisés. Cette transformation renforce notre capacité à réaliser des installations de rayonnages de haute performance.
« Dès que nous identifions une opportunité de marché, nous cherchons à croître. Notre objectif est d’identifier les marchés ou les solutions les plus favorables à notre expansion, tant du point de vue des ressources humaines que financières »
Q. Avez-vous toujours eu l’ambition de croître, même dans les moments les plus difficiles ?
R. Dès que nous identifions une opportunité de marché, nous cherchons à croître. Notre objectif est d’identifier les marchés ou les solutions les plus favorables à notre expansion, en agissant dans la limite de nos moyens, tant du point de vue des ressources humaines que financières. Le facteur humain est essentiel, car ce secteur repose fortement sur l’ingénierie. C’est pourquoi nous devons nous appuyer sur une équipe solide et expérimentée d’ingénieurs, capable de proposer des produits répondant aux plus hauts standards de sécurité. Et cela implique des équipes hautement qualifiées et spécialisées.
Q. Nous vivons actuellement une situation presque inédite ces dernières années, avec un conflit ouvert au Moyen-Orient. Quel impact cela a-t-il sur l’activité d’AR Racking ?
R. Sur le plan commercial et des ventes, notre présence dans cette région reste encore limitée, et l’impact est donc très faible. Là où nous pouvons être le plus impactés, c’est dans l’approvisionnement en matières premières auprès de certains fabricants asiatiques. Au final, ce conflit va entraîner des tensions dans les chaînes d’approvisionnement, allonger les délais et provoquer une hausse des coûts de transport. À court terme, ce qui peut nous affecter, ce sont la chaîne d’approvisionnement entre l’Asie et l’Europe, ainsi que le coût et les délais de ces envois.
« Dans le contexte international, le monde tend à privilégier des approvisionnements plus locaux en matières premières, ce qui devrait, à moyen terme, favoriser les achats auprès d’aciéries européennes »
Q. Existe-t-il un plan B ?
R. Oui, le plan B consiste, en principe, à ce que ces navires contournent l’Afrique, et à ce que, dans ce contexte international de guerres commerciales, le monde tende à privilégier des approvisionnements plus locaux en matières premières. Il existe déjà des droits de douane sur les importations de matières premières en provenance d’Asie, ainsi que des quotas d’importation. À moyen terme, cela devrait favoriser un recours accru aux aciéries européennes.
« Nous avons de belles opportunités de croissance en Amérique du Nord, car nous sommes encore très peu présents sur ce marché, ainsi que d’autres options plus limitées en Europe, en Amérique Centrale et en Amérique du Sud »
Q. Et malgré cette conjoncture, votre ambition reste-t-elle de croître ?
R. Oui, malgré ce contexte très difficile, nous pensons avoir de belles opportunités de croissance en Amérique du Nord, car nous sommes encore très peu présents sur ce marché, cela nous offre d’excellentes perspectives de développement, ainsi que d’autres options plus limitées en Europe, en Amérique Centrale et en Amérique du Sud.
« L’investissement du Gouvernement de Navarre dans l’usine de Tudela est une fierté et un signe de confiance majeur envers nos projets d’entreprise et notre engagement envers ce territoire »
Q. Sur le plan local, comment s’inscrit l’investissement de 8 millions du Gouvernement de Navarre, via l’INI, pour l’usine de Tudela ?
R. L’investissement du Gouvernement de Navarre est pour nous une vraie fierté. Grupo Arania est originaire du Pays Basque et possède une division en Navarre. Nous sommes très attachés à cette usine et à ses équipes. Après 20 ans d’activité en Navarre, le fait que le Gouvernement Foral décide d’investir dans notre entreprise nous semble être un signe de confiance très important. Je crois que c’est à la fois un message montrant qu’AR Racking est engagé envers la Navarre et que le Gouvernement soutient les projets d’entreprise contribuant au développement du territoire. Sur le plan humain, c’est une très belle histoire. Et sur le plan économique, je considère que c’est un partenaire très important pour nous, car il nous apporte un soutien significatif sur le plan financier et souligne la solidité de notre projet d’entreprise auprès de tous les organismes et institutions publiques.
« Nos processus sont très automatisés. Notre usine sera sans doute l’une des plus modernes d’Europe, ce qui nous permet de travailler selon des standards de qualité très élevés »
Q. Du point de vue des processus internes, quels sont, selon vous, vos avantages compétitifs ?
R. Sur le plan de la production, nous disposons de processus très automatisés. Notre usine sera sans doute l’une des plus modernes d’Europe. Et cela nous permet de travailler selon des standards de qualité très élevés. L’autre pilier, c’est une équipe humaine très axée sur l’innovation et l’ingénierie, ce qui est essentiel car nous sommes sur un marché où la sécurité est primordiale. Nos clients nous font confiance pour que de nombreuses personnes puissent travailler avec nos rayonnages, et nous voulons garantir une solidité totale, tant au niveau de l’ingénierie que de la sécurité. Pour être ce partenaire fiable dont nos clients ont besoin, nous disposons de solides capacités de développement de produit et d’adaptation de l’ingénierie aux solutions requises par chaque projet.
« Nous devons être capables de créer un projet d’entreprise qui enthousiasme autant les personnes qui sont avec nous depuis 10 ou 20 ans que celles qui viennent d’arriver, car elles sont la base de notre avenir »
Q. Cette équipe humaine constitue-t-elle l’un des piliers de votre politique d’innovation ?
R. Oui, au final, ce sont les personnes qui font les entreprises. Toutes les entreprises de Grupo Arania placent les personnes au cœur de leur activité, mais pour une activité avec autant d’ingénierie que la nôtre, c’est essentiel. Ce n’est qu’avec des ingénieurs ayant des compétences techniques très élevées, un engagement fort et un vrai projet de développement personnel et professionnel que l’on parvient à atteindre ces niveaux d’innovation, de création de nouveaux produits et à réaliser les projets dans les délais et selon les exigences. Nous évoluons dans un environnement où il faudra rivaliser pour attirer les talents, où il est essentiel que les équipes restent engagées, et où nous devons aussi vivre une transformation culturelle et générationnelle, en assimilant ces changements avec autant de naturel que les générations précédentes l’ont fait avec nous. Nous devons être capables de créer un projet d’entreprise qui enthousiasme autant ceux qui sont avec nous depuis 10 ou 20 ans que ceux qui viennent d’arriver, pour qu’ils restent longtemps, car ils sont la base de notre avenir.
« Nous travaillons sur des mécanismes pour réduire l’empreinte carbone et collaborons avec les aciéries afin de mettre progressivement sur le marché des produits qui réduisent les émissions »
Q. L’engagement en faveur de la durabilité est un autre axe stratégique du Groupe. Avez-vous défini une feuille de route pour atteindre cet objectif ambitieux de zéro émission ?
R. Nous avons mesuré notre empreinte carbone, et celle générée par le produit fini est très faible car la majeure partie de l’impact se situe au niveau de la matière première. Je précise cela car il y a deux aspects : l’un sur lequel j’ai un plus large champ d’action, à savoir ce que je peux faire dans nos processus et nos usines, et l’autre qui concerne la partie acier. Sur le premier aspect, nous avons déjà mis en place des initiatives comme l’installation de panneaux solaires couvrant jusqu’à 30 % de notre consommation électrique. Nous investissons aussi dans la récupération d’énergie sur nos fours de peinture et avons mis en service au sein du Groupe un camion électrique pour limiter les émissions de CO₂. Et puis il y a la partie acier, qui est celle d’où provient la majeure partie de notre empreinte carbone. Bien que l’essentiel de ce travail doive être réalisé par les aciéries, nous devons agir comme des catalyseurs de cette transformation. Nous avons donc signé un accord avec l’une des principales aciéries européennes pour acheter de l’acier « vert » dès qu’il sera disponible. Nous travaillons actuellement sur les mécanismes à notre disposition pour réduire notre empreinte carbone et les proposons à nos clients. Collaborer avec les aciéries pour mettre progressivement sur le marché ces produits qui réduisent les émissions.
« Nous avons la capacité de continuer à croître dans les prochaines années et de le faire à un rythme à deux chiffres »
Q. Quelles sont les perspectives d’avenir pour AR Racking ?
R. Notre ambition est de continuer à croître. Certains marchés, comme ceux proches de nous, sont déjà bien installés, mais il en existe d’autres, très vastes, qui offrent encore un fort potentiel de croissance. Nous disposons également de solutions qui continuent à évoluer. Dans le monde de l’intralogistique et de l’automatisation, les innovations sont constantes et génèrent des opportunités commerciales, à condition que nous soyons capables d’adapter nos produits au rythme et aux attentes des fournisseurs de solutions robotiques et de systèmes logistiques. Nous avons la capacité de continuer à croître dans les prochaines années et de le faire à un rythme à deux chiffres.
