ALLGEMEINE NEWS / 10-10-2023
„Wir haben einen psychologischen Betreuungsdienst eingerichtet, um unseren Mitarbeitern einen fortschrittlichen Rahmen für Gesundheit und Wohlbefinden anzubieten“
Jorge Lanchares, Leiter der Personalabteilung der GRUPO ARANIA, ist sich über die Rolle bewusst, die die Angestellten in den Aktivitäten der Gruppe einnehmen, vor allem wenn es darum geht, mit den Schwierigkeiten und den ständigen Veränderungen in den letzten Jahren und aus verschiedenen Gründen umzugehen: die Menschen sind unser „wichtigstes Kapital“ und „die Kraft, die es ermöglicht, sich den neuen Herausforderungen zu stellen“. Aus diesem Grund, hat die Unternehmensgruppe einen innovativen psychologischen Betreuungsdienst eingerichtet, der den Mitarbeitern einen „fortschrittlichen Rahmen für Gesundheit und Wohlbefinden“ bieten soll. Ziel ist es, laut Jorge Lanchares, den Menschen die Unterstützung zu geben, die sie benötigen, um Situationen wie Angst, Depression, Stress oder Trauer u. a. zu verhindern oder zu überwinden. „Die Unternehmensgruppe muss präsent sein“, sagt er.
„Zu unseren wichtigsten Werten gehören Engagement, Ehrlichkeit, Nachhaltigkeit und die Fähigkeit, sich an Veränderungen anzupassen.“
Frage. Inwieweit hat sich die Personalpolitik der GRUPO ARANIA verändert, wenn man die internationale Lage berücksichtigt, die wir seit 2008 erleben (Finanzkrise, Covid, Krieg in der Ukraine), aber auch in Bezug auf die demografischen, sozialen und technologischen Veränderungen?
A. All diese Ereignisse haben uns dazu gezwungen, uns neu zu erfinden und Entscheidungen in Zusammenhängen zu treffen, in denen wir keine Erfahrung hatten oder mit einem hohen Maß an Unsicherheit. Wir haben diese Situation aus einer Position der Nähe zu den Personen heraus gemeistert, damit wir sie mit Kraft und Zusammenhalt bewältigen können. Dies geschieht in einem Regelungsumfeld, das uns dazu zwingt, uns schnell an die neuen Regeln anzupassen. In der GRUPO ARANIA arbeiten wir an einem ESG-Modell (Environmental, Social and Governance), das sich an dem orientiert, was wir intern die 3 „Ps“ nennen: Personen, Projekt und Planet.
Eine Unternehmensgruppe, die aktuellen und zukünftigen Mitarbeitern ein Projekt bietet, in dem sie sich mit den Werten, der beruflichen Entwicklung und den Zielen der nachhaltigen Entwicklung (SDGs) identifizieren können.
F. Was repräsentieren die Mitarbeiter in der Unternehmensgruppe heute?
A. Die über 1.000 Mitarbeiter, die die Unternehmensgruppe bilden, sind unser wichtigstes Kapital und die Kraft, mit der wir uns neuen Herausforderungen stellen. Gleichzeitig sind es diejenigen, die dazu beitragen, die Kultur und die Werte, die uns seit mehr als 80 Jahren prägen und die von Generation zu Generation weitergegeben werden, zu bewahren und ihnen Kontinuität zu verleihen.
„Die über 1.000 Mitarbeiter der Unternehmensgruppe sind unser wichtigstes Kapital“
F. Wie lässt sich die technologische Immersion, in die die GRUPO ARANIA involviert ist, mit ihrem Engagement in Bezug auf die Beschäftigung vereinen?
A. In den letzten 15 Jahren haben wir schwierige Situationen durchgemacht, die sich auf das unternehmerische Umfeld und die Gesellschaft im Allgemeinen ausgewirkt haben. Und das hat Auswirkungen auf die Personen. Ehrlich glaube ich, dass wir gestärkt daraus hervorgegangen sind. Dank des sozialen Engagements der Unternehmensgruppe sind wir gewachsen und schaffen weiterhin hochwertige Arbeitsplätze. Die technologische Anpassung, die digitale Transformation, die Forschung und Entwicklung sind eine notwendige Basis, um uns weiterhin zu verbessern und unseren Stakeholdern das Beste zu bieten. Aber wir sind uns bewusst, dass es immer Personen sein werden, die, dank ihres technischen Know-hows, ihrer Fähigkeiten und im Einklang mit Werten, die der Gesellschaft zugute kommen, den Einsatz von Technologien auf den richtigen Weg bringen, um die Ziele zu erreichen,
F. Was bedeutet für die Mitarbeiter die Zugehörigkeit zur GRUPO ARANIA? Welche Verpflichtungen müssen sie eingehen?
A. Wir sind stolz darauf, dass die Mitarbeiter die wichtigste Kraft der Unternehmensgruppe sind. Die Werte, die in unserem Verhaltenskodex festgelegt sind, werden verinnerlicht und durch ein individuelles und kollektives Verhalten und Engagement zum Ausdruck gebracht.
F. Die Unternehmensgruppe hat sich viele Werte zu eigen gemacht. Welche würden Sie als die repräsentativsten Werte hervorheben?
A. Ich würde von gemeinsamen Werten sprechen und in diesem Sinne Engagement, Ehrlichkeit, Nachhaltigkeit und die Fähigkeit zur Transformation und Anpassung an Änderungen hervorheben.
F. Welche Fortschritte wurden in Bezug auf Gleichstellung erzielt?
A. Die Unternehmensgruppe engagiert sich für die Gleichstellung als ein Grundrecht und muss es in allen Personalprozessen (Beförderung, Auswahl, Ausbildung, Entwicklung und Vergütung) respektieren und anwenden. Mit der Genehmigung der Gleichstellungspläne dank der Vereinbarung mit den Sozialvertretern, hat die Unternehmensgruppe der Gleichstellung einen bereichsübergreifenden Impuls verliehen, indem sie Maßnahmen in mehreren Handlungsbereichen durchgeführt hat: Belästigung, Gesundheit am Arbeitsplatz, psychologische Unterstützung, Schutz für Opfer geschlechtsspezifischer Gewalt und Schlichtung.
„Wir haben der Gleichstellung mit Maßnahmen in den Bereichen Belästigung, Gesundheit am Arbeitsplatz, psychologische Unterstützung und Schlichtung einen bereichsübergreifenden Impuls verliehen.“
F. Welchen Platz nimmt die Solidarität in der Philosophie der Unternehmensgruppe ein?
A. Sie hat einen wichtigen Platz innerhalb eines ESG-Modells und seiner Handlungsstrategien. In der Unternehmensgruppe sind wir davon überzeugt, dass die Rentabilität von Unternehmen mit der Rückgabe eines Teils des erwirtschafteten Gewinns an die Gesellschaft vereinbar ist, zum Beispiel durch das Sponsoring von Veranstaltungen für soziale Zwecke oder die Zusammenarbeit mit Lebensmittelbanken.
„Wir sind davon überzeugt, dass die Rentabilität der Unternehmen mit der Rückgabe eines Teils des erwirtschafteten Gewinns an die Gesellschaft vereinbar ist.“
F. Die Arbeitssicherheit ist für einen stahlverarbeitenden Industriekonzern von grundlegender Bedeutung. Wie hat sie sich im Laufe der Jahre entwickelt?
A. Die Gewährleistung der Sicherheit unserer Mitarbeiter hat oberste Priorität. Die Investitionen werden für die Verbesserung von Anlagen und Maschinen verwendet, aber auch in PSAs, Arbeitsschutz, Ausbildung und Sensibilisierung. Und wir müssen den Sicherheits- und Gesundheitsausschüssen für ihre Bemühungen diesbezüglich danken.
F. Und die Ausbildung der Arbeitnehmer?
A. Die Schulung hat in der Gruppe immer weiter zugenommen, sowohl was die Zahl der Maßnahmen als auch der Teilnehmer betrifft, und zwar mit einem spezifischen Ziel: die Verbesserung der technischen Kenntnisse und Fähigkeiten, die zur persönlichen und beruflichen Entwicklung der Mitarbeiter beitragen. Allein im Jahr 2022 wurden 263 Maßnahmen mit insgesamt 12.755 Schulungsstunden und 1.031 Teilnehmern durchgeführt, wobei die durchschnittliche Dauer der Schulung 12 Stunden betrug. Diese Indikatoren stellen die strategische Bedeutung der Schulung in der GRUPO ARANIA unter Beweis.
F. Eines der Nachhaltigkeitsziele der Unternehmensgruppe im sozialen Bereich ist das Engagement für die Gesundheit und das Wohlbefinden der Personen. Haben Sie irgendwelche Initiativen in diesem Bereich vorgesehen?
A. Wir haben mehrere Initiativen im Bereich Gesundheit und Wohlbefindens der Arbeitnehmer und Arbeitnehmerinnen gestartet, aber in diesem Jahr ist das wichtigste Projekt der neue psychologische Unterstützungsdienst, in den wir investiert haben. Ein Dienst, der sich an Personen richtet, die aus persönlichen oder arbeitsbezogenen Gründen eine psychologische Unterstützung benötigen, mit absoluter Vertraulichkeit und Respekt für den Umgang mit personenbezogener Daten.
„Wir haben einen psychologischen Unterstützungsdienst eingerichtet, der sich an Personen richtet, die ihn aus persönlichen oder arbeitsbezogenen Gründen benötigen. Dabei wird eine absolute Vertraulichkeit sichergestellt“
F. Warum haben Sie sich entschlossen, eine so spezifische Initiative zu starten?
A. Einfach nur Sensibilität. Was wir in der Gesellschaft sehen und damit auch, was an die Unternehmen weitergegeben wird, ist, dass die psychische Gesundheit eines der Hauptanliegen ist, das wir in den Griff bekommen müssen. Studien zeigen, dass sie in den nächsten Jahren die Hauptursache für Krankmeldungen sein wird. In Bezug auf Vorbeugung und Hilfe sind wir Pioniere bei der Einführung eines solchen Dienstes und beim Aufbau eines fortschrittlichen Gesundheits- und Wöhlfühlmodells.
„Mit diesem Dienst möchten wir vorbeugen und helfen, denn die psychische Gesundheit ist eines der größten sozialen Probleme und wird die Hauptursache für Krankmeldungen sein“
F. Wann entstand die Idee dieser Initiative? Wir haben eine Pandemie hinter uns, die die psychische Gesundheit vieler Menschen erheblich beeinträchtigt hat. In wie weit hatte COVID etwas damit zu tun?
A. So ist es. Die COVID-Situation hatte einen entscheidenden Einfluss auf die psychische Gesundheit vieler Menschen. Was wir tun, ist, diese soziale Realität aufzugreifen und schauen voraus, um zu verhindern, dass sich diese Probleme persönlicher oder beruflicher Natur verschlimmern. Dies ist eine präventive Dienstleistung für die emotionalen Stärkung von Personen und mit einem Hauptziel: Wenn wir in irgendeinem Moment den Personen unserer Unternehmensgruppe bei Zuständen von Angst, Depression, Stress, Trauer usw. helfen können, muss die Unternehmensgruppe präsent sein.
„Wenn wir den Personen bei Zuständen von Angst, Depression, Stress, Trauer usw. helfen können, dann muss die Unternehmensgruppe präsent sein“
F. Wer wird die Dienstleistung erbringen?
A. Ein erfahrenes und auf Gesundheit und Klinik spezialisiertes Psychologenteam.
F. Einer der Zweifel, die aufkommen können , ist die Vertraulichkeit. Wie wird die Anonymität der Personen gewährleistet, die den Dienst nutzen?
A. Dies ist sehr einfach. Erstens, weil das Ziel der Personalleitung nicht darin besteht, zu wissen, wer psychologische Unterstützung anfordert, sondern darin, den Menschen bei der Verbesserung ihrer psychischen Gesundheit im Rahmen der oben beschriebenen Prozesse zu helfen. Zweitens, und unbeschadet der Datenschutzrichtlinie, wird die Vertraulichkeit gewährleistet, da die Nutzer der Dienstleistung den Dienst über einen QR-Code anfordern und dem Psychologenteam die Kopfzeile einer Gehaltsabrechnung schicken, um ihre Identität und das Unternehmen, dem sie angehören, zu bestätigen. Und als letzter Punkt dürfen die erbrachten fachlichen Leistungen niemals die Namen der betreuten Personen bekannt geben.
